Otázky a odpovede
Môžem niekde vidieť ukážku Vašej práce?
Malú ukážku našich zostáv a servisných prác máme k dispozícii na našej Facebookovej stránke. Nájdete tam tiež novinky, akcie a ďalšie referencie.
Vyliala sa mi na laptop tekutina. Čo mám urobiť?
Zariadenie pokiaľ možno ihneď odpojte zo siete a vyberte batériu pokiaľ to konštrukcia umožňuje. Otvorte display do maximálneho uhla a notebook položte na zvýšenú podložku klávesnicou nadol tak, aby ho nepodopieral displej. Následne nás kontaktuje a určíme ďalší postup. Zariadenie nikdy nesušte fénom!
Spadol mi notebook a nejde zapnúť, potrebujem na ňom pracovať.
Notebook zodvihnite, nehýbte s obrazovkou. Skontrolujte poškodenie plastov a krytiek a vyhľadajte našu odbornú pomoc.
Notebook sa mi často prehrieva, niekedy dokonca vypína. Je to problém?
Prehrievanie zariadenia predstavuje vážny problém ktorý môže vyústiť až do úplne nefunkčnosti alebo poškodenia hardvéru. Je dôležité notebook aspoň raz za dva roky nechať odborne vyčistiť a vymeniť teplovodivú pastu na procesore a grafickom čipe, aby sa zabránilo tvorbe prachových nánosov a zadretiu ventilátora.
Našiel som ponuku zostavy od veľkého E-shopu, ktorá je výhodnejšia ako Vaša, prípadne ponúkajú zostavenie PC zdarma.
Nebudeme tvrdiť, že nikde nenájdete rovnakú zostavu, ktorá bude vo výsledku o pár eur lacnejšia než naša, ale tam jej výhoda končí. Veľký E-shop alebo dodávateľ nemá čas, prostriedky a ani ochotu na osobné konzultácie a dlhé hodiny venované ladeniu a testovaniu jednej zostavy. Zostavenie zdarma odpovedá kvalite prevedenej práce, o čom sme sa neraz presvedčili. Naša zostava je svojim vyhotovením a pridanými hodnotami na omnoho vyššej úrovni, než zložené komplety značkových zostáv či individuálne zostavy veľkých obchodov.
V počítačoch sa neorientujem, ale potrebujem zostavu na určité hry alebo aplikácie.
Sme schopní a ochotní Vám poradiť pri výbere akéhokoľvek počítača či laptopu, ktorý bude Vaším potrebám vyhovovať čo najviac. Pokojne nás kontaktujte, prípadne sa zastavte priamo u nás v servisnom stredisku.
Je možné zostavu ladiť do rôznych farebných kombinácii?
Fantázii sa medze nekladú, stačí zadať požiadavku a my vám pripravíme kompletné riešenie osvetlenia či farebného vyhotovenia vašej zostavy.
Bude pre mňa lepšie vzduchové alebo vodné chladenie?
Voľba chladiaceho média závisí na konkrétnej aplikácii v zostave. Pokiaľ si nie ste istí čo by bolo pre Vás to pravé, pokojne nás kontaktujte.
Ako dlho trvá dodanie zostavy?
Čas potrebný na realizáciu zostavy závisí na vybratých komponentoch, ich skladovej dostupnosti, požiadavke na pretaktovanie CPU, dĺžke a povahe záťažových testov a podobne. Zväčša sa dĺžka dodania pohybuje okolo 3 až 7 dní. Každej zostave venujeme potrebný čas a pozornosť, preto naše zostavenie trvá dlhšie.
Čo je to pretaktovanie?
Pretaktovanie (Overclocking, resp. OC) je cielené zvyšovanie výkonu komponentov prostredníctvom zmeny ich taktu (pracovnej frekvencie). Pretaktujú sa najmä procesory a grafické karty, no taktiež pamäte, radiče a čipové sady základných dosiek či dokonca monitory. Pretaktovaním, tam kde je to umožnené, sa získa prírastok výkonu úmerný zvýšeniu frekvencie. Pretaktovanie má však svoje limity – je potrebné dodržať bezpečné napätia a teploty komponentov, aby nedošlo k zníženiu ich životnosti.
Prečo nemáte k dispozícii nakonfigurované zostavy, prípadne cenníky?
Odpoveď je jednoduchá – už by sa nejednalo o počítač na mieru, ale počítač z katalógu. Trh s počítačmi a komponentmi sa mení každý deň, preto uprednostňujeme individuálny návrh zostavy po zadaní požiadaviek a cenového rozpočtu. Najväčší úžitok z toho má náš zákazník – komponenty budú vždy aktuálne a s najlepším pomerom ceny a výkonu, aký bol v čase návrhu počítača možný.
Môžem si priniesť vlastné komponenty na stavbu?
Nie je pre nás problém použiť už zakúpené komponenty na doplnenie alebo stavbu zostavy, za funkčnosť prinesených dielov ale ručí zákazník. Záruka na servisný úkon alebo prácu týmto nie je ovplyvnená.
V prípade, že je v zostave viacero diskov, kde bude inštalovaný operačný systém?
Okrem špecifických prípadov sa ako zavádzací disk systému zvolí najrýchlejší disk zostavy, z kombinácie 256GB SSD + 1000GB HDD by sa teda OS inštaloval na 256GB SSD, pri čom 1000GB disk by sa používal ako sekundárna jednotka na dáta. Systém vždy inštalujeme tak, aby bol v prípade poruchy hardvéru závislý len na jednom fyzickom disku (pokiaľ sa nejedná o RAID pole a iné prípady)
Ako testujete počítače?
Na otestovanie stability, funkcií a výkonu máme množstvo aplikácii, nástrojov a postupov. Ako príklad je možné uviesť Prime95 ako jeden z programov pre otestovanie stability procesoru, či FurMark pre overenie funkčnosti grafickej karty.
Môžem pri kúpe zostavy na mieru odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní?
Výsledkom tejto služby je tovar, vytvorený na mieru spotrebiteľovi. Preto nie je možné odstúpenie od kúpnej zmluvy vykonať.
Ovplyvňuje pretaktovanie životnosť a stabilitu zostavy?
„Bezpečné“ pretaktovanie, ktoré sa správne otestuje, nijak neovplyvňuje životnosť ani stabilitu zostavy. Pretaktované komponenty vždy podrobujeme náročným testom aby sme túto skutočnosť potvrdili. Pretaktovanie taktiež u našich zostáv nijako neovplyvňuje záruku.
Nebude sa moja pretaktovaná zostava prehrievať?
Základom pre úspešné a bezpečné pretaktovanie sú vhodné komponenty, kvalitný zdroj a odpovedajúce chladenie. Najslabší článok zostavy vždy určuje limity pretaktovania. Správne navrhnuté a odladené chladenie umožňuje vyššie frekvencie pri zachovaní bezpečných teplôt.
Čo je to DELID procesoru?
DELID spočíva v demontáži IHS, resp. kovového rozvádzača tepla procesoru. Teplovodivé médium z výroby, ktoré je nekvalitné, sa nahradí tekutým kovom, tým sa významne zlepší prenos tepla z procesoru do chladiča. DELIDom sa nezriedka podarí zraziť výsledné teploty aj o 20°C v záťaži, čo spôsobí zlepšenie prevádzkových vlastností a zvýšenie limitu pretaktovania. Nie každý procesor je možné DELIDovať. DELIDom taktiež padá oficiálna záruka na procesor.